个人数据保护法 (PDPA)
个人数据保护通知
本个人数据保护通知（以下简称“本通知”）说明 Citytro Sdn Bhd（即槟城颐思殿酒店）如何收集、使用及处理您的个人资料。在本通知中，“颐思殿”指槟城颐思殿酒店。
若英文版本与其他语言版本之间出现任何不一致之处，将以英文版本为准。颐思殿有权随时通过在颐思殿酒店网站 https://eastin.com/ （以下简称“网站”）发布更新后的通知，对本通知的条款进行修改、更新或修订。您在相关修改、更新或修订后继续与颐思殿沟通或继续使用颐思殿的服务，即表示您接受这些修改、更新或修订。
个人数据的收集
- “个人数据”指任何可识别您身份的信息，包括但不限于您的姓名、身份证号码、护照号码、车辆号码、地址、电话号码、电子邮件地址、出生日期、信用卡或付款资料、种族及国籍。以及您向颐思殿提供的与预订、住宿或到访相关的信息（例如抵达与离开的日期、房间偏好及入住目的），以及与您购买或使用产品及服务相关的信息、评价、建议及意见、客户调查资料，以及任何由颐思殿不时收集、储存、使用或处理的有关您的信息。
- 除您直接提供给颐思殿的个人资料外，颐思殿也可能通过多种渠道收集您的个人资料，包括但不限于：
• 当您到访或入住颐思殿时
• 当您通过电话、网站或其他方式预订住宿时
• 当您在活动中与颐思殿互动或沟通时
• 当您使用本网站时 - 颐思殿也可能在其物业范围内使用闭路电视（CCTV）及其他安全措施，这些设备可能记录您的影像及相关位置信息。此外，通过门卡或其他技术设备，也可能记录您在酒店范围内的活动信息。颐思殿亦可能使用录音或录像技术，以保障宾客、员工及酒店资产的安全。
- 当您预订或办理入住手续时，提供您的个人资料为必要条件。若您未能提供相关个人资料，颐思殿将无法处理您的登记或预订，因此您可能无法完成预订或入住。
- 当您提交评价、建议或意见，或参与与颐思殿有关的客户调查时，提供个人资料则属于自愿性质。
个人资料的使用目的
6. 颐思殿可能基于其业务及运营需要使用和处理您的个人资料，包括但不限于以下目的：
• 处理您的入住登记或住宿预订
• 与您沟通有关预订或入住事宜
• 为您提供所要求的产品及服务
• 处理与住宿、产品或服务相关的账单与付款
• 回应您的咨询、意见或反馈
• 为您提供更优质及个性化的服务体验
• 确保宾客、员工及访客的安全与保障
• 用于内部行政管理，例如审计、会计、数据分析及服务改进
• 遵守适用的法律法规及监管要求
市场推广与宣传用途
7. 颐思殿亦可能使用您的个人资料向您发送有关酒店最新服务、促销活动及特别活动的资讯，例如通过邮寄、短信（SMS）、电子邮件或社交媒体平台等方式。
8. 若您不同意颐思殿按照第7条所述目的处理您的个人资料， 请通过本通知第11条所列的联系方式通知颐思殿。
向第三方披露资料
- 为处理您的预订或住宿安排，您的个人资料可能被转移、存取或披露给相关第三方。此外，颐思殿亦可能委托其他公司、服务供应商或个人代表颐思殿执行相关职能，因此可能需要向这些服务提供方披露或允许其存取您的个人资料。相关第三方可能包括（但不限于）：
• 信息技术服务提供商
• 专业顾问及外部审计机构
• Citytro Sdn Bhd 旗下的其他实体
• 执法机构、监管机构及政府部门（在法律要求下）
- 在企业交易情况下，例如子公司出售、合并、资产转让或公司清盘等情形下，您的个人资料亦可能被共享。
查阅、更正及咨询
11. 在适用法律允许的范围内，您可以请求查阅或更正您的个人资料，请求限制第7条所述的个人资料处理，或就个人资料提出任何相关咨询，请通过以下方式联系：
数据保护官（DPO）Eastin Hotel Penang
1 Solok Bayan Indah Queensbay 11900, Bayan Lepas Penang. Malaysia
Email: info.pg@eastin.com
Tel: 604 612 1111
- 在某些法律允许的情况下，例如提供资料的成本与潜在隐私风险不成比例时，颐思殿有权拒绝您的查阅或更正请求。
第三方网站链接
13. 本网站可能包含指向第三方网站的链接。请注意，我们不对这些第三方网站的数据收集、使用、维护或披露方式负责。若您直接向这些网站提供个人资料，则相关网站的隐私政策及服务条款将适用，而颐思殿不对其信息处理或隐私政策承担任何责任。
未成年个人资料
14. 颐思殿不会在知情的情况下收集18岁以下人士的个人资料。作为父母或合法监护人，请勿允许未成年人向颐思殿提交个人资料。若未成年人向我们提供个人资料，即表示您同意颐思殿处理该未成年人的个人资料，并同意接受本通知的约束，同时承担相关责任。
